[강원도공무원교육원] 신뢰와 친밀감을 높이는 공감 대화법

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[강원도공무원교육원] 신뢰와 친밀감을 높이는 공감 대화법



조직 내, 효과적인 소통, 협업 역량강화를 위한 전체 교육 과정 중, 염은희 소장님께서는 '존중과 공감의 대화법' 이라는 주제로 강의를 진행하셨습니다. 본 교육의 개요는 아래와 같습니다.


01. 강원도공무원교육원 과정 개요



1) 교육명: 공무직 공감마당(1기)」과정

2) 주제 : 친밀과 신뢰를 높이는 공감의 대화법 

3) 일시: 7/3(금), 13:00 ~ 16:00 (총 3H)

4) 인원: 도 및 시군 공무직 직원 14명

5) 장소 : 강원도 특별자치도 공무원 교육원 강의실


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02. 교육 내용 정리



본 교육은 조직 구성원 간, 서로의 관점의 차이를 이해하고, 존중과 신뢰 기반의 소통 스킬을 습득하여 건강한 조직 문화를 구축하는 데 목적을 두고 진행되었습니다. 이론과 함께 조직 내, 소통 및 협업 간 갈등 사례를 공유하고, 대응 및 해결 방법을 찾아가는 방식으로 진행되었습니다. 


* 회복과성장의 소통 교육 프로그램은 회복 → 연결 → 성장 이라는 관계성을 중심으로 운영됩니다. 


1차적으로 나와 상대의 차이를 납득함으로써 관계의 시선을 회복하고, 신뢰감과 친밀감을 높이는 건강한 대화스킬을 익히고 적용함으로써 서로가 건강하게 연결될 수 있도록 돕습니다. 또한, 조직이라는 공동의 목표를 추구해가는 공동체 안에서, 우리 모두의 성장을 돕는 공동체의식과 건전한 조직 문화 구축을 만들어가는 방법을 다룹니다.


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03. 교육 커리큘럼 (총 3시간) 



모듈 1 (마음 회복하기): 감정 조절 및 일상 속 존중 실천 방법 

모듈 2 (마음 연결하기): 공감과 경청 기술, 신뢰를 쌓는 7단계 대화법 및 해결책 중심 대화 

모듈 3 (함께 성장하기): 정서적 지지, 대화 서클 활용, 사랑의 표현 방식 이해 


*진행 방식: 이론과 실제 사례를 균형 있게 다루며, 모듈별 참여 학습과 실습을 통해 체득하는 방식으로 진행되었습니다.


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